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Mauvaise référence reçu

FAQ sur vos commandes

JE N'AI PAS RECU LA BONNE RÉFÉRENCE

1. J'AI RECU LA MAUVAISE RÉFÉRENCE

Malgré tous nos effort pour éviter ce problème en cas de réception d'une référence différente de celle commandée, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Client de remplir le formulaire disponible sur l'onglet Mon Service Après Ventes et sélectionner le mauvais produit reçu. Les demandes sont généralement traitées sous les 48h00.


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